Kredi kartı ile yaptığınız işlemin durumunu anlatan toplamda 52 farklı kod bulunmaktadır. Bu kodları gruplandırmak gerekirse, çeşitli nedenlerle onay, ret ya da bankanızı aramanız gerektiğini belirtmektedir.
Bankaya herhangi bir kayıp ya da çalıntı kart ile ilgili bilgi verildiğinde, kart iptal edileceği gibi bilgi sisteme de girilir. Böylece herhangi bir yerden, ihbar edilen kartla işlem yapılmaya çalışıldığında banka bunu otomatik olarak fark eder.
Bunun sonucu olarak da pos cihazına kredi kartı hata kodları yoluyla uyarı gönderir. 041 kayıp kart için hata kodu olarak belirlenmiştir. 043 ise çalıntı kart için hata kodu olarak gönderilmektedir.
Pos cihazında ikisinden biri ile karşılaşıldığında, işlemi yapan kişinin karta el koyması beklenir.
POS Cihazı Hata Kodları
00 Onaylandı Kart onay almıştır. Onaylanan işlemlerin tutarları hesabınıza geçecektir. Onay Kodu xxxxxx Onay Kodu xxxxxx
01 Kart sahibi banka tarafından onay verilmemiştir. Kartın mail order sistemine kapalı olduğunu gösterir.
02 Taksit parametresinin hatalı olduğunu belirtir.
03 Üye işyeri Kategori Kodu Hatalı Pos sahibi işyerinin kategori kodunun hatalı olduğunu gösterir.
04 Karta El Koy Kullanılan karta, kayıp çalıntı bildirimi nedeniyle el konması gerektiğini belirtir. Red-Karta El Koy
05 İşlem Onaylanmadı Kart sahibi banka tarafından onay verilmemiştir. İnternet üzerinden işlem sınırlanmış olabilir. Red-Onaylanmadı
06 İşleminiz Kabul Edilmedi Kart sahibi banka tarafından onay verilmemiştir. Red-Onaylanmadı
07 Karta El Koy Kullanılan karta, kayıp çalıntı bildirimi nedeniyle el konması gerektiğini belirtir. Red-Karta El Koy
08 Kimliğini kontrol Edin Kart sahibinin kimlik kontrolünü yapmanız gerektiğini belirtir. Kimlik Kontrolu
09 Kart Yenilenmiş. Kart yenilendiği halde eski kart ile deneme yapıldığını gösterir. Tekrar Deneyiniz
11 Onaylandı (VIP) Kart onay almıştır. Onaylanan işlemlerin tutarları işyeri hesabına geçecektir. Onay Kodu xxxxxx Onay Kodu xxxxxx
12 Red Geçersiz işlem Kart sahibi banka tarafından işlem reddedilmiş ve sebep belirtilmemiştir. Red-Geçersiz İşlem
13 Geçersiz Tutar Kart veya pos limitini aşan geçersiz bir tutar denendiğini gösterir. Red-Geçersiz Tutar
14 Hatalı Kart Kart numarasının hatalı girildiğini gösterir. Red-Hatalı Kart
15 Bankası Bulunamadı Kartın bankasının bulunmadığını belirtir. Red-Geçersiz Kart
16 Bakiye Yetersiz. Kart sahibi banka tarafından, hesap bakiyesi müsait olmadığı için onay verilmemiştir. Red-Yetersiz Limit
17 İşlem İptal Edildi Kart sahibi banka tarafından onay verilmemiştir. Red-Onaylanmadı
18 Kapalı Kart.Tekrar Denemeyin Kartın kapalı olduğunu ve tekrar denenmesine gerek bulunmadığıonı gösterir. Red-Onaylanmadı
19 Bir Daha Provizyon Talep Edin Bankalar arası kredi kartı onay sisteminde veya kart sahibi bankanın onay sisteminde hata oluşmuştur Tekrar Deneyiniz
21 İşlem geri alınamıyor İşlemin geri alınmadığını gösterir, pos destek birimi ile iletişime geçilmelidir. Bankanızı Arayın
25 Kayıt dosyası bulunamıyor Kayıt dosyası bulunamadağı için, pos destek birimi ile iletişime geçilmelidir. Bankanızı Arayın
28 Orjinal reddedildi. Pos destek birimi ile iletişime geçilmelidir. Bankanızı Arayın
29 Orjinal bulunamadı Pos destek birimi ile iletişime geçilmelidir. Bankanızı Arayın
30 Mesaj Format Hatalı Bankalar arasındaki mesajlaşma sırasında dönen mesajın tam olarak anlaşılamamasından kaynaklanır Bankanızı Arayın
32 Referral (Genel) Pos destek birimi ile iletişime geçilmelidir. Bankanızı Arayın
33 Süresi Geçmiş Kart Kullanılan kartın süresinin geçmesi nedeniyle el konması gerektiğini belirtir. Red-Karta El Koy
34 Fraud şüphesi Sahte bir işlem şüphesi nedeniyle banka tarafından karta el konulması isteniyor Red-Karta El Koy
36 Kısıtlı kart Kart sahibi bankasını arayarak detaylı bilgi alabilir. Red-Karta El Koy
38 Pin Deneme Sayısı Aşılmış Kart sahibinin izin verilebilen pin deneme sayısını aştığını gösterir. Red-Karta El Koy
41 Kayıp Kart Kart, sahibi banka tarafından çalıntı veya kayıp olarak belirlenmiştir. Red-Karta El Koy
43 Çalıntı Kart Kart, sahibi banka tarafından çalıntı veya kayıp olarak belirlenmiştir. Red-Karta El Koy
51 Yetersiz limit Kart sahibi banka tarafından, hesap bakiyesi müsait olmadığı için onay verilmemiştir. Red-Yetersiz Limit
54 Vadesi dolmuş kart Kartın son kullanım tarihinin, dolmuş veya hatalı olduğunu gösterir. Red-Onaylanmadı
55 Hatalı Şifre Kart sahibin hatalı şifre girdiğini gösterir. Red-Şifre Tekrar
57 Kart sahibi bu işlemi yapamaz Kredi kartı mail order sistemine kapalı veya geçmiş borçları sebebiyle blokeli olabilir. Red Onaylanmadı
58 Terminale açık olmayan işlem Mevcut pos yetkileri kısıtlanmış olabilir. Pos Destek birimi ile iletişime geçilmelidir. Red Onaylanmadı
61 İptal miktarının limiti aşıldı Pos’a ait iptal limitinin aşıldığını bildirir. Red Onaylanmadı
62 Kısıtlı kart/ kendi ülkesinde gecerli Kart sahibi banka tarafından, kart sadece kendi ülkesinde geçerli olduğu için onay verilmemiştir. Red Onaylanmadı
63 Güvenlik ihlali Pos destek birimi ile iletişime geçilmelidir. Bankanızı Arayın
65 Günlük İşlem Adedi Dolmuş Kart sahibinin günlük işlem adedinin dolmuş olduğunu gösterir. Bankanızı Arayın
75 Şifre Giriş Limiti Aşıldı Kart sahibi şifre giriş limiti aşıldı. Red Onaylanmadı
76 Anahtar eşleştirme hatası Pos destek birimi ile iletişime geçilmelidir. Bankanızı Arayın
77 Uyumsuz veri Pos destek birimi ile iletişime geçilmelidir. Bankanızı Arayın
80 Geçersiz Tarih Kredi kartına ait bilgilerin tekrar kontrol edilmesi gerekir. Tekrar Deneyiniz
81 Şifreleme Hatası Pos destek birimi ile iletişime geçilmelidir. Bankanızı Arayın
82 CVV Hatası Kredi kartına ait bilgilerin tekrar kontrol edilmesi gerekir. Tekrar Deneyiniz
83 PIN Doğrulanamıyor Pos destek birimi ile iletişime geçilmelidir. Bankanızı Arayın
84 Hatalı Güvenlik Kodu (CVC2/CVV2) Kartın Güvenlik Kodu’nun (CVC2/CVV2 numarası) hatalı olduğunu gösterir. Red Onaylanmadı
85 Reddedildi(Genel) Pos destek birimi ile iletişime geçilmelidir. Bankanızı Arayın
91 Switch hatası Bankalar arası kredi kartı onay sisteminde veya kart sahibi bankanın onay sisteminde hata oluşmuştur Bankanızı Arayın
92 Timeout Bankadan geç cevap dönüyor. İşlem şu anda iptal ediliyor. Bankanızı Arayın
93 Çakışma(taksit,sadakat) Pos destek birimi ile iletişime geçilmelidir. Bankanızı Arayın
96 Sistem arızası Banka sistemlerindeki arıza sebebiyle onay alınamamaktadır. Bankanızı Arayın
98 Çift işlem gönderme Pos destek birimi ile iletişime geçilmelidir. Bankanızı Arayın
99 Başarısız işlem Kart kara listede veya yurtdışı kredi kartı yetkisi kapalı Bankanızı Arayın
