Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri Alo Garanti İşlemleri

Alo Garanti ile bankacılık işlemlerinizi dilediğiniz an, dilediğiniz yerden kolayca gerçekleştirin. Sesle Yönlendirme özelliği sayesinde Alo Garanti’yi aradığınızda herhangi bir tuşla yönlendirme menüsü ile karşılaşmadan sadece konuşarak istediğiniz adıma kolayca yönlendirilebilirsiniz.

Üstelik Alo Garanti’de yer alan Sesle Doğrulama özelliği ile, müşteri temsilciniz sizi sesinizden tanıyarak ek güvenlik sorularına gerek kalmadan işlemlerinizi daha hızlı çözmenize yardımcı olur. Bu özellik ile müşteri temsilcimizle konuşurken herhangi bir metne bağlı kalmadan, doğal konuşmanız esnasında sesinizle doğrulanabilirsiniz.

Self-Servis Sesle İşlem adımlarından yalnızca konuşarak işlemlerinizi kolayca tamamlayabilirsiniz. Hesap bakiyesini öğrenme, ekstre hafta değişikliği, kredi kartı borç sorgulama, dönem içi işlemler ve daha bir çok işlemin konuşarak tamamlanabileceği sesle işlem adımlarında, sistem yönlendirmeleri ve kullanıcıların konuşarak verdikleri bilgiler ile işlemler rahatça tamamlanabilmektedir.

Alo Garanti’ye yurt dışından +90 212 444 0 333’ü veya +90 444 0 333’ü arayarak ulaşabilirsiniz.

Kredi kartınız veya Paracard’ınız varsa sağdaki Şifre Al butonunu kullanarak anında 444 0 333 Alo Garanti’yi kullanmaya başlayabilirsiniz.

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri Yenilikler

Sesle Doğrulama Özelliği

Müşteri temsilciniz sizi sesinizden tanıyarak ek güvenlik sorularına gerek kalmadan işlemlerinizi daha hızlı çözmenize yardımcı olur. Müşteri temsilcimizle konuşurken herhangi bir metne bağlı kalmadan, doğal konuşmanız esnasında sesinizle doğrulanabilirsiniz.

Self Servis Kart Şifre Alma

Müşteri temsilciniz sizi sesinizden tanıyarak ek güvenlik sorularına gerek kalmadan işlemlerinizi daha hızlı çözmenize yardımcı olur. Müşteri temsilcimizle konuşurken herhangi bir metne bağlı kalmadan, doğal konuşmanız esnasında sesinizle doğrulanabilirsiniz.

Self Servis Limit Artırım

Kredi kartınızın limitini artırmak isterseniz, Alo Garanti’yi arayarak müşteri temsilcisine bağlanmanıza gerek kalmadan limit artırımı yapabilirsiniz. Sesli yönlendirmede “Kart limitimi artırmak istiyorum.” demeniz yeterli!

Alo Garanti Özellikleri

  1. 444 0 333 Alo Garanti’den açtığınız mevduatınız için tabela faiz oranlarının üzerinde getiri elde edebilirsiniz.
  2. Alo Garanti’den kolaylıkla vadeli hesap açabilir, Alo Garanti’ye özel avantajlı faiz oranlarıyla daha fazla kazanırsınız.
  3. Vadeli Hesap açma işlemini, 444 0 333 Alo Garanti’yi aradığınızda Vadeli Hesap açmak istediğinizi belirterek gerçekleştirebilirsiniz.

Alo Garanti Sesle İşlem

Herhangi bir tuşa basmak zorunda kalmadan, sistem yönlendirmelerine konuşarak cevap vererek işleminizi kolayca tamamlayabilirsiniz.

Sesle işlem adımlarında:

  1. Kredi Kartı Borç Sorgulama
  2. Kredi Kartı Dönem İçi Harcamaların Kontrolü
  3. Kredi Kartı Limit Sorgulama
  4. Kredi Kartı Hesap Kesim Tarihi Sorgulama / Değişiklik
  5. Hesap Bakiyesi Öğrenme
  6. IBAN Numarası / Hesap Numarası /Şube Numarası Sorgulama
  7. Ödül Sorgulama
  8. Kredi Kartını İnternet / Telefon & Posta Yolu ile Alışverişe Kapama

İşlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.

Alo Garanti Şifre İşlemleri

Alo Garanti’yi kullanmak için, önce şubenize giderek eksiksiz doldurulmuş Alo Garanti İstek Formu, kimliğinizin fotokopisi ve imzalı bankacılık hizmet sözleşmesini teslim etmelisiniz. Bundan sonraki bir hafta içinde 444 0 333 Alo Garanti Sesle Yönlendirme özelliğini kullanarak Alo Garanti Şifresi almak istediğinizi söylediğinizde, sistem sizi doğru adıma yönlendirecektir.

Buradan sahip olduğunuz geçerli bir Garanti Bankası Kredi Kartı (Bonus Card, Miles and Smiles Garanti Card) şifresi ve Cep Telefonu numarası bilgilerinizi girerek Alo Garanti şifresi ve Garanti İnternet parolanızı anında alabilirsiniz.

Şifrenizi nasıl değiştirirsiniz?

Şifrenizi Alo Garanti’yi arayarak “Alo Garanti Şifre ve Parola İşlemleri” adımının altından veya Garanti İnternet’e giriş yaparak değiştirebilirsiniz.

Şifre kriterleri nelerdir?

  1. Şifreniz Müşteri Numaranızla aynı olmamalı (örnek: müşteri no:367525 ise şifre 367525 olamaz)
  2. Artan ve azalan ardışık sayılardan oluşmamalı (örnek:234567 ya da 987654)
  3. Aynı sayılardan oluşmamalı (örnek:222222)
  4. 6 rakamdan az olmamalıdır (örnek 78154)

Yeniden şifre alma/Alo Garanti şifrenizi unuttuysanız ne yapmanız gerekir?

  1. 444 0 333 Alo Garanti’yi arayarak Alo Garanti şifre/parola işlemleri adımını seçin,
  2. Müşteri Numaranızı, Kredi Kartı ya da ATM kart numaranızı, kartınızın şifresini ve Son kullanma tarihini tuşlayın,
  3. Sistem tarafından kartın size ait olduğu kontrolü yapıldıktan sonra IVR (sesli yanıt sistemi) yeni şifrenizi üretir.
  4. IVR tarafından üretilen şifrenizi hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.

Alo Garanti Bankacılık İşlemleri

  1. Hesap Açılışları
  2. Vadeli ve Vadesiz TL/Döviz Hesabı
  3. Birikimli Mevduat Hesabı
  4. ELMA Hesabı
  5. Yatırım Hesabı
  6. Yatırım İşlemleri
  7. Hisse Senedi İşlemleri (Zincir Emir, Emir Bölme, Kırk Seans Emir, Emir Durumu)
  8. Repo
  9. A ve B tipi Yatırım Fonu
  10. Hazine Bonosu
  11. ELMA Hesabı
  12. Birikimli Mevduat Hesabı
  13. Fona Hemen Nakit
  14. Para Transferleri
  15. İsme veya Hesaba Havale
  16. EFT
  17. Düzenli Ödeme Emri
  18. Kayıtlı ve İleri Tarihli Havale/EFT Emri
  19. Döviz Transferi (Swift)
  20. Ödemeler
  21. GSM TL Yükleme* (Hazır Kart, Avea, Vodafone)
  22. Turkcell Paketleri Satın Alma
  23. Otomatik Düzenli Ödemeleri
  24. E-Devlet Kapısı
  25. Anlaşmalı Mağaza Kartı Ödemeleri
  26. Üniversite Ödemeleri
  27. Trafik Cezası
  28. SSK-Bağkur Prim Ödemeleri
  29. Bağış İşlemleri
  30. HGS Başvurusu
  31. Fatura İşlemleri
  32. Fatura Görüntüleme
  33. Tesisat No ile Borç Ödeme
  34. Otomatik Sözleşmeli Fatura Girişi
  35. Sözleşmeli Fatura Ödemesi
  36. Kart İşlemleri
  37. Kredi Kartı Ekstre, Dönem İçi Harcamalar ve Açık Provizyon İşlemleri
  38. Kredi Kartı Bağlı Hesap, Ödeme Haftası, Ekstre Adresi Değişiklikleri
  39. Faksla Ekstre Gönderimi Talepleri
  40. Paracard Hesaba Bağlama/Çıkarma, Kart İptal Yeni Kart Talep İşlemleri
  41. Garanti Kredi Kartı Borç Ödemeleri*
  42. Nakit Avans İşlemleri
  43. Sanal Kart ve Sanal Kredi Kartı, Bonus ve Miles&Smiles Sanal Kredi
  44. Kartı İşlemleri
  45. Kayıp-Çalıntı Bildirimleri, Kredi Kartı Sorunları
  46. Diğer Banka Kredi Kartları Borç Ödemeleri
  47. HSBC Advantage Kredi Kartı Borç Ödemeleri
  48. Vergi İşlemleri
  49. Gümrük Vergisi
  50. Motorlu Taşıt Vergisi
  51. Kurumlar Vergisi
  52. Yıllık Gelir Vergisi
  53. KDV Gerçek
  54. BMV
  55. SMV
  56. Gelir Stopaj Vergisi
  57. Döviz Alım-Satımı
  58. Şubesiz Bankacılık Özel Kurlarıyla
  59. Şifre Al İşlemleri
  60. Bireysel Kredi Başvurusu
  61. Avans Hesap Başvurusu
  62. Bilgi Hizmetleri
  63. Bakiye ve Hesap Hareketleri
  64. Kredi Kartı Borcu ve Ekstre Bilgileri
  65. Fon ve Fon Emir Sorgulama
  66. Repo Sorgulama
  67. Çek/Senet Bilgileri
  68. Tüketici Kredisi Bilgileri
  69. Fatura ve Otomatik Ödeme Görüntüleme
  70. Genel Bilgiler
  71. Repo ve Faiz Oranları
  72. Döviz Fiyatları
  73. Yatırım Fonu Fiyatları
  74. İşlem Komisyonları / Limitleri / Saatleri

*Garanti Kredi Kartı Borç ödemeleri ve GSM TL yükleme işlemleri Sesli Yanıt Sistemi’nden de yapılabilmektedir.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir